在一个有越来越多的电视流媒体选择和智能手机无限干扰的世界里, 公司如何吸引潜在客户的注意力?
It’s a puzzle that Jeff Miner ’11 他每天都在谷歌的不可跳过实验室解决问题. There, 他通过更好地讲故事和数据分析，帮助品牌改进其数字战略.
Miner, 谁认为自己是天生的推销员, 在山顶棒球队打篮球，主修金融. 当(现已退休的)金融学教授艾米·伯内特(Amy Burnett)提到他的人际交往能力时, 再加上他处理数字和识别模式的能力, 能让他成为一个好的分析师吗, 他决定找一份面向客户的工作来磨练自己的推销技巧.
毕业后的一年内. 他开始在Google Offers工作，这是团购网站Groupon的竞争对手. 迈纳每天给多达80家企业——主要是美容和美甲沙龙——打推销电话. 这份工作需要搬到纽约，然后搬到旧金山, 在那里，他转而与小企业合作，这些小企业已经是谷歌的客户，希望找到新的广告机会. “从那时起，我开始了解广告策略，而不仅仅是销售，”他说.
11月初，杰夫·米纳回到了山顶. 他发表了关于“分心时代的市场营销”的主题演讲，并参观了比尔·蒙迪商学院的三个班级.
接下来，迈纳回到纽约，担任奢侈品牌的客户经理, 比如路易威登和克里斯汀迪奥, 与谷歌合作. 他通常鼓励他们将广告资金从印刷或电视转向数字视频, 这是一种强大的讲故事媒介，同时也产生了大量关于观众参与度的数据.
四年后，他跳槽到谷歌的不可跳过实验室. “我的角色是品牌战略家，但我真的认为自己是一个讲故事的人，”他说. “我想办法帮助品牌讲述自己的故事.”
当福特决定在中断八年后于2019年重新推出Ranger皮卡时, 它向不可跳过实验室寻求帮助. 福特想重新定位游侠从它的“建造坚固,以工作为导向的声誉被称为户外探险的最佳卡车. 该公司计划突出卡车的越野能力，但担心与丰田塔科马竞争, 谁主导了越野车市场.
迈纳研究了福特YouTube频道上的视频，并将其内容与谷歌的数据进行了比较，即观众在点击离开之前观看了多长时间. 他意识到，当视频聚焦于技术特征时, 比如车载无线热点, 相比强调越野的视频，观众停留的时间更长.
“所有的猜测都被去掉了，”迈纳说. “你只需要对数据告诉你的事情做出反应.”
故事变成教训
杰夫•迈纳在每一堂营销课上都能讲一个故事，他的这种能力让我对每一个字都念念不挂. 他利用自己的人脉和初级职位，成为谷歌不可跳过实验室(Google’s unskip Labs)的品牌策略师，这需要一种令人钦佩的动力.”
—Marcelo Salinas Villaseñor ' 18他是市场营销专业的学生，也是山顶美国市场营销协会的主席
迈纳每天花一个小时阅读有关社交媒体发展的外部研究, TV, movies, 奢侈品牌也会影响他的作品. 当他面临挑战时, 他利用了这种准备, 以及他作为大学运动员在压力下表演的经历.
他说:“你要在表现时的自信和准备时的谦逊之间找到平衡。. “我的自信来自于我知道我已经完成了工作.”
By Robyn Ross
摄影:Whitney Devin ' 10